批量预约、科室跟踪、月度对账,以及机构订单的三条规则
医院的转运需求有两个特点:量大、集中在出院时段。如果仍靠家属自己找车、科室逐个打电话, 结果就是走廊等待时间变长、责任边界模糊。医疗机构门户把这件事变成医院可管理的一项业务。
科室可按出院计划一次提交多单,不必逐单重复填写患者信息与起终点。
按科室查看订单状态与完成情况,谁的单、走到哪一步,一目了然。
科室账单按月汇总,统一开票结算,不需要每次服务单独报销。
支持与院内系统对接自助下单;对接范围与责任边界单独确认,不做默认承诺。
机构订单与普通订单的差别不在流程,在归属、折扣与结算
| 规则 | 具体怎么执行 |
|---|---|
| 归属与绑定 | 订单关联机构及有效合同、客户归属与绑定服务商范围;绑定单家时按规则自动尝试一次,绑定多家时人工安排 |
| 折扣计算 | 是否享受机构折扣单独保存;享受折扣时只有基础行程费与夜间服务费参与折扣,费用合计已含优惠,不二次扣减 |
| 平台抽成 | 按优惠前金额计算;机构优惠部分由服务商承担 |
科室按次日出院计划提交预约,平台按区域聚合需求,识别运力缺口。
预约订单走顺序指派优先,避免即时单挤占出院时段运力。
运力不足时段由平台协调服务商增援或调整时段,而不是当天临时找车。
患者信息与起终点复用,批量预约不必逐单填写。
科室维度汇总,折扣与实付金额同屏可见。
界面数据为演示数据,实际界面以交付版本为准。
提供科室数量与日均出院量,我们给出预约与运力配置建议