民心专列:培训机构临时换老师 预收费用14日前退还

作者/来源:南通网   发表时间:2018-10-12 17:54:43

南通网讯 近日,市民李女士向市12345在线平台反映:暑假孩子在市区同慧教育报了英语辅导班,当时因对老师能力比较信任,且报一年的班有优惠,就直接缴纳了全年学费。没想到,开学后发现辅导班竟然换了个老师,培训机构也没有提前告知,希望教育部门能够介入解决。

接到李女士反映的问题后,市教育局联合崇川区教体局立即前往培训机构了解情况。同慧教育相关负责人介绍,家长反映的换老师一事属实,但事出有因。原来的那位辅导老师已在机构工作多年,今年7月因家人生病无人照顾,不得不离职。同慧教育随即安排了另外一名老师接替其工作。核实相关情况后,崇川区教体局要求机构进一步规范业务行为,不得随意更换此前公示的任课教师,确遇特殊情况需更换教师,要提前与家长沟通并说明情况,取得家长谅解。

就李女士反映的收年费问题,崇川区教体局了解到,同慧教育1年三期(春、秋、暑期)总费用为4380元,一次性按年缴费只要3180元,于是就有了所谓的“一年班”。根据《江苏省民办非学历教育机构设置和管理办法》规定,民办非学历教育机构应按课程项目收费,课程项目时限半年以上的按半年收费。对此,崇川区教体局已约谈了同慧教育负责人,要求将提前多预收的费用在10月14日之前退还到位。

记者 王玮丽